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Sie erklären Ihnen, wie Sie sicher spielen und verstehen, wie Boni, Wettanforderungen, Auszahlungen und Ihr Konto funktionieren. Bevor Sie einzahlen, stellen Sie sicher, dass Sie berechtigt sind und dass das Konto für Deutschland verfügbar ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass es keine Limits für deutsch gibt. Die Kenntnis der Verifizierungs- und Auszahlungsanforderungen hilft Ihnen, Ihre € im Blick zu behalten und Wartezeiten zu vermeiden, wenn Sie auszahlen möchten.
Bevor Sie eine Aktion bei Piratepots Casino in Anspruch nehmen, sehen Sie sich die Bonusbedingungen an, die höchstwahrscheinlich beeinflussen, wie schnell Sie Bonusguthaben in Bargeld umwandeln können. Dies sind die Wettanforderungen, die Regeln für den maximalen Einsatz und wie verschiedene Spiele zur Erfüllung der Wettanforderungen zählen.
Diese Regeln gelten, ob Sie eine Einzahlung tätigen und einen Bonus von bis zu €200 oder Freispiele nach einer Einzahlung von mindestens €20 erhalten. Sie helfen Ihnen, Ihre Sitzung zu planen, Ihre Gewinne zu behalten und die richtigen Spiele auszuwählen, während der Bonus aktiv ist, wenn Sie sie im Voraus lesen. Überprüfen Sie die Wettanforderungen, um zu sehen, was Sie durchspielen müssen. Der Betrag, den Sie wetten müssen, plus etwaige Bonusmittel oder Gewinne, bevor Sie sie auszahlen können. Wenn Sie beispielsweise einen €100-Bonus erhalten, der 35-mal gewettet werden muss, müssten Sie €3500 auf Spiele setzen, die zur Erfüllung der Wettanforderung zählen.
Wichtige Dinge, die Sie in den Bonusbedingungen überprüfen sollten, sind, wie viel gewettet wird und ob es nur der Bonus, die Einzahlung plus Bonus oder Bonusgewinne plus Bonus sind. Einige Aktionen müssen innerhalb einer bestimmten Zeit, wie 7 Tagen, gewettet werden. Wenn dies nicht geschieht, können das Bonusgeld und die Gewinne entzogen werden. Berechtigte Spiele: Die Wettanforderung zählt normalerweise auf bestimmten Slots, aber viele Tischspiele zählen entweder gar nicht oder weniger als andere Spiele. Wenn Sie einen Bonus erhalten, der Freispiele enthält, denken Sie daran, dass die Gewinne aus den Freispielen oft in Bonusmittel umgewandelt werden, die Sie wetten müssen, bevor Sie sie auszahlen können. Wenn Sie beispielsweise 25 $ einzahlen und Freispiele in Anspruch nehmen, könnten Sie 40 $ gewinnen und dann diesen 40 $ entsprechend dem Multiplikator wetten müssen.
Einige Aktionen können auch maximale Auszahlungsobergrenzen haben, die begrenzen, wie viel Sie aus dem Bonusspiel herausnehmen können. Überprüfen Sie diese Zeile, bevor Sie sich anmelden, denn wenn es eine Auszahlungsgrenze gibt, können Gewinne über dieser Grenze verloren gehen, selbst wenn die Wettanforderung erfüllt ist. So funktioniert die Wettanforderung normalerweise:
Ein nützlicher Tipp ist es, die Einsätze nicht zu schnell zu erhöhen, wenn Sie fast mit dem Wetten fertig sind. Die letzten €200 der Wettanforderung mit zu großen Einsätzen abzuschließen kann versehentlich die Max-Einsatz-Regel brechen und den Bonus annullieren. Die Spielgewichtung sagt Ihnen, wie viel jeder Einsatz zu Ihrem Gesamteinsatz beiträgt. Slots machen normalerweise den größten Unterschied. Tischspiele und Live-Dealer-Spiele machen weniger oder gar keinen Unterschied. Je mehr Sie auf einem Spielautomaten setzen, desto mehr Punkte erhalten Sie. Wenn ein Tischspiel Ihnen nur 10 Punkte gibt, dann bringt Ihnen ein Einsatz von 100 Dollar auf einem Spielautomaten 100 Dollar ein, aber ein Einsatz von 100 Dollar auf einem Tischspiel bringt Ihnen nur 10 Dollar ein. Diese Liste kann für jeden Bonus und jeden Anbieter unterschiedlich sein, also überprüfen Sie sie immer.
Das Willkommensangebot von Piratepots Casino steht neuen Spielern offen, die die Standardkonto- und Zahlungsanforderungen erfüllen. Dies ist wichtig, um sicherzustellen, dass die Informationen, die Sie bei der Anmeldung angeben, mit Ihrer tatsächlichen Identität und Ihrer Zahlungsweise übereinstimmen. Eine Person und ein Konto gleichzeitig können das Willkommensangebot nutzen. Wenn das Casino feststellt, dass dieselbe Person oder derselbe Haushalt mit mehr als einem Konto verknüpft ist, können sie den Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne stornieren. Sie können auch vor der Bearbeitung von Auszahlungen einen Nachweis verlangen. Um für das Willkommensangebot berechtigt zu sein, müssen Sie in der Lage sein, online Casino-Spiele von Ihrem Standort aus legal zu spielen und korrekte Informationen über sich selbst während des Registrierungsprozesses angeben.
Bei Bedarf hängt die Berechtigung auch davon ab, die eigene Identität und Zahlung nachweisen zu können. Nur für neue Spieler; das Angebot gilt nur für neue Konten und nicht für bereits eröffnete oder geschlossene Konten. Alter und rechtlicher Zugang: Wenn Sie sich in Deutschland befinden, müssen Sie das gesetzliche Glücksspielalter erreicht haben und in der Lage sein zu spielen. Jeder Spieler kann nur einen Bonus erhalten, und nicht mehr als einen pro Person, Gerät, IP-Netzwerk oder Haushalt. Bereit für die Verifizierung: Bevor Sie einen Bonus auszahlen lassen können, kann das Casino nach einem Ausweis, einem Adressnachweis und einem Nachweis verlangen, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen. Unterstützung für mehrere Zahlungsmethoden – abhängig von den Regeln des Unternehmens und Risikokontrollen können einige Einzahlungsarten nicht für den Willkommensbonus berechtigt sein.
Wenn zusätzliche Compliance-Prüfungen aufgrund Ihrer deutsch oder Ihres Wohnorts erforderlich sind, wird Ihr Bonus möglicherweise erst nach Abschluss dieser Prüfungen gewährt. Dies ändert nichts an den Bonusbedingungen, könnte aber die Zeit von der Bonusnutzung bis zur Auszahlung verkürzen. Erforderliche Mindesteinzahlung: Das Willkommensangebot gilt nur für eine erste Einzahlung von mindestens €10, es sei denn, die Bonusnachricht teilt Ihnen bei der Anmeldung eine höhere Mindesteinzahlung mit. Der höchste Bonus, den Sie erhalten können, beträgt €200, wenn das Angebot einen Match-Anteil enthält. Dies hängt von der Aktion ab, die zum Zeitpunkt der Inanspruchnahme läuft.
Die Bonusmittel können vom Echtgeld getrennt gehalten werden. Sofern die Aktion nichts anderes besagt, müssen Sie, wenn Sie €50 einzahlen und einen €50-Bonus erhalten, normalerweise zuerst den Bonus wetten. Spielbeiträge: Bitte beachten Sie, dass einige Spielarten möglicherweise nicht zu 100 % des Einsatzes zählen. Wenn ein Spiel eingeschränkt ist, könnte das Spielen mit Bonusguthaben Sie für den Bonus unberechtigt machen oder Ihren Fortschritt verlangsamen, also lesen Sie die Bonusbedingungen, bevor Sie beginnen. Wenn beispielsweise die Wettanforderung für einen €100-Bonus 35-mal beträgt, müssen Sie Einsätze im Gesamtwert von €3500 tätigen, um sie zu erfüllen. Die „Max-Einsatz-Regel“ besagt, dass es während des aktiven Wettens einen maximalen Einsatz geben kann, der pro Spin oder Runde getätigt werden darf.
€5 ist normalerweise das Maximum, das Sie setzen können, und das Überschreiten dieses Betrags kann zum Verlust Ihres Bonus und Ihrer Gewinne führen. Auszahlungslimits für Boni: Wenn das Willkommensangebot eine Gewinnobergrenze hat, können Sie jeden Betrag über dieser Obergrenze verlieren. Eine Aktion könnte Ihnen beispielsweise nur erlauben, €500 aus Bonusgewinnen auszuzahlen. Funktionen wie Bonus-Käufe, einige Jackpot-Spiele oder bestimmte Live-Tische können möglicherweise nicht darauf gesetzt werden. Piratepots Casino kann den Bonus und alle damit verbundenen Gewinne zurücknehmen, wenn sie ungenehmigtes Spiel feststellen. Mehrere Angebote: Sie können das Willkommensangebot nicht zusammen mit anderen Erst-Einzahlungsangeboten nutzen. Wenn Sie mehr als ein Angebot erhalten, müssen Sie eines auswählen, bevor Sie einzahlen. Wenn Sie dies nicht tun, verwendet das System das erste gültige Angebot.
Option zum Abbrechen: Es gibt Zeiten, in denen Sie den Bonus vor Erfüllung der Wettanforderungen abbrechen können. Jeder Bonus-Saldo und bonusgebundene Gewinne können entzogen werden, wenn Sie nach Nutzung von Bonusguthaben abbrechen. Danach bleiben nur Echtgeldmittel übrig. Kontointegrität: Boni können entzogen werden, wenn es Beweise für Missbrauch gibt, wie ein Muster von Niedrigrisiko-Wetten, Absprachen oder den Versuch, die Funktionsweise des Spiels auszunutzen. Das Casino könnte mehr Nachweise verlangen und Auszahlungen zurückhalten, bis die Prüfungen abgeschlossen sind. Kommunikationsregel: Sie müssen die genauen Bedingungen des Willkommensangebots befolgen, die im Kassierer oder im Bonus-Popup angezeigt werden, wenn Sie den Bonus in Anspruch nehmen. In den meisten Fällen kontrolliert die Aktionsnachricht den Bonusfall, wenn die allgemeinen Bedingungen und die Aktionsnachricht nicht übereinstimmen.
Promo-Codes von Piratepots Casino ermöglichen es Ihnen, bestimmte Willkommensboni, Reload-Boni und Freispiel-Pakete zu erhalten. Da jeder Code mit einer anderen Kampagne verknüpft ist, müssen Sie ihn genau so eingeben, wie er angegeben ist, und innerhalb der Frist, damit die Aktion auf Ihrem Konto funktioniert. Derzeit verfügbare Angebote können je nach Ihrem Deutschland, Ihrer Zahlungsmethode oder Ihrer Spielhistorie unterschiedlich sein. Überprüfen Sie vor einer Einzahlung immer das Angebots-Panel, um zu sehen, ob Sie einen Code benötigen und was Sie tun müssen, um sich zu qualifizieren. Wie funktionieren Gutscheincodes? Gutscheincodes werden normalerweise bei einer Einzahlung oder auf der Aktionsseite verwendet.
Wenn der Code funktioniert, wird der Bonus der nächsten Einzahlung hinzugefügt, die die Anforderungen erfüllt, wie eine Mindesteinzahlung von €20. Die Aktion funktioniert möglicherweise nicht, wenn die Einzahlung unter dem Mindestbetrag liegt. In diesem Fall wird die Einzahlung normalerweise als normale Bareinzahlung behandelt. Sofern die Aktion nichts anderes besagt, können Sie nur einen Promo-Code pro Einzahlung verwenden, und Codes können nicht mit anderen gleichzeitig laufenden Aktionen kombiniert werden. Sie können Anforderungen wie eine Mindesteinzahlung von €20 oder €50 sehen, um zu beginnen. Wann der Code gültig ist und wann er nach der Inanspruchnahme aktiviert werden muss. Mindestanzahl, wie oft der Bonusbetrag gewettet werden muss, bevor er abgehoben werden kann, zum Beispiel 35-mal der Bonusbetrag.
Das Maximum, das als Bonus hinzugefügt werden kann, wie €200. Liste der Spiele, die gespielt werden können, und wie viel sie beitragen können (einige Spiele können weniger oder gar nicht beitragen). Typische Regeln, die Sie beachten sollten: Die meisten laufenden Angebote sind nur zum Spaß, und sie kommen mit Regeln, um Menschen vom Missbrauch der Aktion abzuhalten. Limits, wie viel Sie wetten können, während ein Bonus aktiv ist, Limits, wie viel Sie von Freispielgewinnen abheben können, und das Verbot, bestimmte Spielanbieter oder Jackpot-Spiele zu spielen. Wenn Freispiele Teil einer Aktion sind, können Gewinne als Bonusgeld vergeben werden, das gewettet werden muss, bevor es abgehoben werden kann. Kontoregeln und wer teilnehmen kann: Aktionen erlauben normalerweise nur eine pro Spieler, Haushalt, IP-Adresse und Geräteumgebung, falls zutreffend.
Sie können aufgefordert werden, Ihre Kontoinformationen vor einer Aktionsauszahlung zu verifizieren. Ihre Kontoinformationen müssen korrekt sein und können überprüft werden. Wenn Deutschland-Regeln oder interne Risikoprüfungen dies vorsehen, kann Piratepots Casino auch einigen Spielern keine Aktionen anbieten. Sie müssen möglicherweise auch sicherstellen, dass Ihre deutsch- und Wohnadressinformationen mit den Angaben auf Ihrer Profilseite übereinstimmen. Einige Promo-Codes können nur mit bestimmten Einzahlungsarten und Zahlungsmethoden verwendet werden. Eine Einzahlung von €30 mit einer nicht berechtigten Methode zählt möglicherweise nicht für eine Kampagne, selbst wenn der Code korrekt eingegeben wurde. Solche Limits sind in den Aktionsbedingungen geschrieben, die neben dem Angebot angezeigt werden, wenn sie gelten.
Es ist möglich, Angebote abzubrechen und zu wechseln, aber Sie müssen möglicherweise die Wettanforderung erfüllen oder zuerst die aktive Aktion entfernen lassen. Wenn Sie einen Bonus entfernen, wird normalerweise jeder verbleibende Bonussaldo annulliert. Es können auch Freispiele oder andere ausstehende Aktionsvorteile annulliert werden, die mit dieser Kampagne verknüpft sind, also stellen Sie sicher, dass Sie wissen, was passieren wird, bevor Sie fortfahren.
Dies umfasst Know Your Customer (KYC), Altersgrenzen und eine „Ein-Konto“-Richtlinie. Die Registrierung ist nur für reale Personen, also stellen Sie sicher, dass der Name, das Geburtsdatum, die Adresse und die Kontaktinformationen, die Sie angeben, mit den Informationen auf allen Dokumenten übereinstimmen, die Sie später zur Identitätsprüfung einreichen können.
Die Kenntnis Ihrer Identität (KYC) wird verwendet, um sicherzustellen, dass die Identität, das Alter und die Zahlung eines Spielers echt sind. Sie schützt sowohl den Spieler als auch das Casino vor Betrug und Missbrauch. Sie können jederzeit aufgefordert werden, KYC durchzuführen, aber es ist normalerweise erforderlich, bevor Sie 100 $ oder mehr abheben oder wenn es Aktivitäten auf Ihrem Konto gibt, die weitere Prüfungen erfordern. Due Diligence und erforderliche Unterlagen: Piratepots Casino kann nach Standardnachweisdokumenten fragen. Verzögerungen können vermieden werden, indem Sie klare und gut lesbare Bilder senden und sicherstellen, dass alle bereitgestellten Informationen mit Ihrem Profil übereinstimmen. Sie können aufgefordert werden, Ihre Kontoinformationen zu aktualisieren oder einen Nachweis zu erbringen, wenn die Informationen auf Ihren Dokumenten nicht mit den Informationen bei der Registrierung übereinstimmen. Identität: Ein amtlicher Ausweis mit Ihrem vollständigen Namen und Geburtsdatum, wie ein Reisepass, ein Personalausweis oder ein Führerschein; ein aktueller Adressnachweis (wie eine Stromrechnung, ein Bankbrief oder ein offizielles Dokument mit Ihrer vollständigen Adresse); ein Nachweis, dass Sie die für €50 oder mehr verwendete Einzahlungsmethode besitzen (wie ein Screenshot, der Ihren Namen und Kontodetails zeigt, mit sensiblen Informationen, wo nötig, ausgeblendet); und bei Bedarf ein Nachweis über die Herkunft des für das Glücksspiel verwendeten Geldes (Gehaltsabrechnung, Kontoauszug oder andere rechtliche Herkunftsnachweise). Aus Sicherheitsgründen kann Piratepots Casino Sie bitten, bestimmte Nummern auf Bildern, die Sie senden, auszublenden.
Aber Ihr Name und andere wichtige Identifikationsinformationen müssen weiterhin sichtbar sein. Einige Kontofunktionen sind möglicherweise nicht verfügbar, bis KYC abgeschlossen ist, wenn es noch aussteht. Meistens stoppt dies Auszahlungen, wie Anfragen, 500 € oder einen anderen Betrag abzuheben, bis die Prüfungen bestanden sind. Kinder unter 18 Jahren sind bei Piratepots Casino nicht erlaubt. Es gibt ein Mindestalter von 18 Jahren. Wenn die lokalen Gesetze in Deutschland dies erfordern, müssen Sie dieses Alter oder älter sein. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen besagen, dass, wenn ein Konto von einer minderjährigen Person angelegt wird, das Konto geschlossen und alle Gewinne entzogen werden können.
Ein-Konto-Richtlinie: Jeder Spieler darf nur ein Konto haben. Ein Konto pro Person ist erlaubt, und normalerweise können Sie nicht mehr als ein Konto haben, das mit demselben Haushalt, gemeinsam genutzten Geräten, gemeinsam genutzten Zahlungsmethoden oder identischen Kontaktinformationen verknüpft ist. Wenn Sie mehr als ein Konto anlegen oder nutzen, selbst wenn es nur darum geht, Aktionen mehr als einmal in Anspruch zu nehmen, kann Ihr Konto ausgesetzt, Boni annulliert und Gewinne entzogen werden, solange die Bedingungen dies zulassen. Verwenden Sie nicht die Dokumente oder Zahlungsinformationen einer anderen Person bei der Anmeldung; verwenden Sie Ihren eigenen echten Namen. Um Verifizierungsprobleme zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass die Informationen in Ihrem Profil und Ihren Dokumenten übereinstimmen. Auch wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern oder an eine andere Adresse in Deutschland ziehen, sollten Sie nur ein Konto verwenden.
Tipp: Wenn sich Ihre Informationen ändern, zum Beispiel wenn Sie umziehen, aktualisieren Sie Ihr Konto, bevor Sie eine Auszahlung von 100 $ oder mehr beantragen. Dies verhindert, dass Sie auf zusätzliche Verifizierungszeit warten müssen.
Piratepots Casino bietet Ihnen eine Reihe von Einzahlungsoptionen, damit Sie schnell Geld auf Ihr Konto einzahlen und mit dem Spielen beginnen können. Verschiedene Länder können unterschiedliche Zahlungsmethoden anbieten, und einige erfordern möglicherweise, dass Sie ein Zahlungskonto auf Ihren eigenen Namen haben, damit das Casino dessen Echtheit überprüfen kann. Überprüfen Sie vor einer Einzahlung den Mindesteinzahlungsbetrag, etwaige Gebühren, die der Zahlungsanbieter erheben könnte, und die normale Bearbeitungszeit.
Sobald eine Einzahlung genehmigt ist, wird sie normalerweise sofort gutgeschrieben, aber manchmal können Prüfungen oder Bankverzögerungen auftreten. Was sind die Mindesteinzahlungen, Gebühren und Bearbeitungszeiten? Die Mindesteinzahlungen hängen von der Zahlungsmethode ab. Es wird empfohlen, mindestens €10 bereit zu haben, um jedes Mal einzuzahlen. Bei der Verwendung bestimmter lokaler oder bankbasierter Methoden kann der erforderliche Mindestbetrag höher sein, wie €20 oder €30.
| Zahlungsmethode | Mindest einzahlung | Gebühren | Bearbeitungszeit |
| Bankkarte | €10 | Normalerweise keine Casino-Gebühr (Anbietergebühren können anfallen) | Sofort bis zu wenigen Minuten |
| E-Wallet | €10 | Normalerweise keine Casino-Gebühr (Anbietergebühren können anfallen) | Sofort |
| Banküberweisung | €20 | Mögliche Bankgebühren | 1 bis 3 Werktage |
| Vorkasse-Gutschein | €10 | Mögliche Gebühr des Gutscheinausstellers | Sofort |
| Andere lokale Methoden | €10 | Hängt vom Anbieter ab | Sofort bis zu wenigen Stunden |
Piratepots Casino erhebt keine Gebühr für Standardeinzahlungen. Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter kann Ihnen jedoch zusätzliche Gebühren berechnen, wie Währungsumrechnungsgebühren oder Gebühren für internationale Überweisungen. Dies ist besonders wichtig zu überprüfen, wenn Ihr Anbieter dies als grenzüberschreitende Zahlung behandelt, wenn Sie aus Deutschland mit einem Konto einzahlen, das in einem anderen Land ausgestellt wurde. Sie sollten sicherstellen, dass die Transaktion auf Ihrer Seite als abgeschlossen markiert ist und dass Sie mindestens €10 eingezahlt haben, bevor Sie überprüfen, ob die Einzahlung sofort angezeigt wird. Wenn die Einzahlung immer noch nicht durchgeht, hilft es normalerweise, den Support mit der Transaktionsnummer und dem Einzahlungsbetrag (wie €50) zu kontaktieren, um es schneller zu beheben.
Verwenden Sie jedes Mal dieselbe Zahlungsmethode. Wenn Sie mit einer Methode einzahlen und dann zu einer anderen wechseln, könnten zusätzliche Prüfungen erfolgen. Zahlungen von Dritten können aus Sicherheitsgründen abgelehnt werden; Sie müssen Geld von einem Konto einzahlen, das auf Ihren Namen lautet. In manchen Fällen kann Ihr Anbieter höhere Mindestbeträge haben als das Casino, selbst wenn das Casino nur €10 akzeptiert. Limits für Auszahlungen, Wartezeiten und erforderliche Dokumente: Wenn möglich, verarbeitet Piratepots Casino Auszahlungen auf dieselbe Zahlungsmethode, die für Einzahlungen verwendet wurde. Dies hilft, Transaktionen sicher und im Einklang mit den Regeln zu halten. Bevor Sie eine Auszahlung beantragen, überprüfen Sie, dass Ihre Kontoinformationen korrekt sind und dass die von Ihnen gewählte Methode in Ihrer Region zum Abheben von Geld verwendet werden kann.
Um Spieler zu schützen und Betrug zu verhindern, können Auszahlungen „ausstehend“ bleiben, während grundlegende Prüfungen durchgeführt werden. In manchen Fällen, wie wenn jemand zum ersten Mal einen großen Betrag wie 2.000 $ abhebt, kann das Casino auch nach einem Identitätsnachweis fragen. Ihr Kontostatus und die Art der von Ihnen getätigten Zahlung können die Mindest- und Höchstbeträge ändern, die Sie abheben können. Meistens beträgt der geringste Betrag, den Sie auszahlen können, 20 €. Nach Abschluss der Verifizierung können jedoch höhere Limits gelten. Fügen Sie eine spätere Anfrage zu der hinzu, die Sie stellen möchten, um den Mindestauszahlungsbetrag zu erreichen. Während eine Auszahlungsanfrage auf die Bearbeitung und Sicherheitsprüfung wartet, kann sie als „Ausstehend“ markiert werden.
Die übliche Dauer für „Ausstehend“ liegt zwischen wenigen Stunden und 48 Stunden. Die endgültige Lieferzeit hängt von der verwendeten Zahlungsmethode ab. Einige Bankmethoden können länger dauern als E-Wallets, sobald die Anfrage genehmigt wurde. Mögliche (Casino-Bearbeitung): bis zu 48 Stunden; Anbieter-Überweisungszeit: hängt von der Methode ab und kann nach der Genehmigung zusätzliche Zeit hinzufügen; Erste Auszahlung: kann aufgrund der anfänglichen Verifizierung länger dauern; Wenn eine Auszahlung nach dem angegebenen Zeitrahmen noch aussteht, überprüfen Sie, ob Ihr Konto noch verifiziert werden muss oder ob weitere Informationen benötigt werden, um mit Ihrer Zahlungsmethode übereinzustimmen. Die Reduzierung von Verzögerungen durch das frühzeitige Senden klarer Dokumente kann viel helfen.
Hinweis: Aus Sicherheitsgründen kann Piratepots Casino große Auszahlungen wie 5.000 € in mehrere Transaktionen aufteilen oder Sie bitten, eine andere Methode zu verwenden, wenn die von Ihnen verwendete Einzahlungsmethode Auszahlungen nicht verarbeiten kann. Erforderliche Dokumente für Auszahlungen Verifizierungsprüfungen dienen dazu, Ihre Identität zu überprüfen, um Rückbuchungen zu vermeiden und sicherzustellen, dass Auszahlungen an den rechtmäßigen Kontoinhaber gehen. Sie können jederzeit aufgefordert werden, einen Nachweis zu erbringen, aber dies geschieht normalerweise vor der ersten Auszahlung, nach Änderung Ihrer persönlichen Informationen oder wenn bestimmte Muster zu zusätzlichen Sicherheitsprüfungen führen. Alle Dokumente, die Sie vorlegen, müssen klar, vollständig und mit den Informationen auf Ihrem Konto übereinstimmen. Identitätsnachweis: ein amtlicher Ausweis mit Ihrem vollständigen Namen, Geburtsdatum und einem Nachweis, dass die Karte noch gültig ist. Adressnachweis: eine aktuelle Stromrechnung oder eine offizielle Erklärung mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse. Zahlungsmethodenbestätigung: ein Nachweis, dass die Zahlungsmethode Ihnen gehört, wie ein Screenshot oder eine Erklärung, falls erlaubt. Herkunftsnachweis der Mittel (falls zutreffend): unterstützende Dokumente für größere Beträge wie 10.000 €.
Bevor die Auszahlung genehmigt werden kann, können Sie aufgefordert werden, Ihre Informationen zu bestätigen, wenn Ihre Dokumente eine andere deutsch als die bei der Registrierung angegebene zeigen. Abhängig von Ihrem Wohnort kann das Casino Sie aufgrund von Lizenzregeln und internen Risikokontrollen möglicherweise nicht zulassen. Selbstsperre, Abkühlungsphase und Limits sind einige Beispiele für verantwortungsvolle Glücksspiel-Limits. Wenn Sie versuchen, sich aus einem gesperrten Gebiet anzumelden oder zu spielen, kann Ihr Konto möglicherweise nicht eröffnet, ausgesetzt oder geschlossen werden, und Sie können aufgefordert werden, zusätzliche Schritte zu unternehmen, um Ihren Deutschland-Wohnsitz und Ihre deutsch nachzuweisen. Es gibt Tools, die Ihnen helfen können, die Kontrolle zu behalten, während Sie spielen.
Sie können Limits setzen, bevor Probleme auftreten, oder eine „Abkühlungsphase“ oder „Selbstsperre“-Option nutzen, um sofort zu gehen. Wenn eine Identitätsprüfung erforderlich ist, können Sie aufgefordert werden, Ihre Identität nachzuweisen, bevor Änderungen am Kontostatus oder an den Limits offiziell werden. Länderspezifische Einschränkungen: Der Zugang kann aufgrund lokaler Gesetze, Lizenzbedingungen oder Regeln zur Einhaltung eingeschränkt sein. Wenn Sie umziehen, während Sie die Website nutzen, müssen Sie Ihre Kontoinformationen schnell aktualisieren. Jeder Versuch, Geo-Blocks zu umgehen, eine falsche Adresse anzugeben oder Maskierungstools zu verwenden, kann zu Kontosperrungen und Verzögerungen bei der Bearbeitung von Auszahlungen führen. Wohnsitzprüfungen: Sie können aufgefordert werden, Ihren aktuellen Deutschland nachzuweisen.
Umzug und Reisen: Das Spielen aus einem anderen Gebiet kann zu zusätzlichen Verifizierungen führen. Kontolimits können vorübergehend gesetzt werden, wenn es Unstimmigkeitsmeldungen zwischen den von Ihnen eingegebenen Informationen und der Nutzung Ihres Kontos gibt. Sie können begrenzen, wie viel Sie ausgeben und wie lange Sie spielen, indem Sie Obergrenzen festlegen. Limits sinken oft sofort, wenn sie gesenkt werden, aber Erhöhungen müssen möglicherweise eine Weile warten, um Spieler vor voreiligen Entscheidungen zu schützen. Normale Obergrenzen sind nicht so stark wie Abkühlungsphase und Selbstsperre, wenn Sie einen harten Stopp wünschen. Sie könnten beispielsweise eine Einzahlungsobergrenze von €50 pro Tag oder €300 pro Woche als das Maximum festlegen, das Sie Ihrem Konto in einem bestimmten Zeitraum hinzufügen können.
Als Beispiel ist €100 pro Tag eine Verlustobergrenze, die Ihnen sagt, wie viel Sie in allen Ihren Spielen in einem bestimmten Zeitraum verlieren können. Legen Sie ein Limit für den Gesamtbetrag fest, den Sie setzen können, wie €200 pro Tag. Sitzungs- oder Zeitobergrenze: Begrenzen Sie die Spielzeit, indem Sie die Zeit begrenzen, die Sie eingeloggt sein können. Die Abkühlungsphase ist für kurze Pausen gedacht. Sie sollten während einer Abkühlungsphase nicht spielen, einzahlen oder Angebote in Anspruch nehmen können. Sie haben möglicherweise auch nur eingeschränkten Zugriff bis zum Ende des gewählten Zeitraums. Die Selbstsperre soll Sie für einen längeren Zeitraum schützen. Für den gewählten Zeitraum blockiert sie, sobald sie aktiviert ist, den Zugriff auf Glücksspieldienste. Auf Anfrage kann die Selbstsperre nicht vor Ablauf aufgehoben werden, und Piratepots Casino kann während der Sperrung keine Marketingnachrichten senden.
Finden Sie den Abschnitt zu verantwortungsvollem Spielen in Ihren Kontoeinstellungen oder kontaktieren Sie den Support, um eine Abkühlungsphase oder Selbstsperre anzufordern, wenn Sie eines dieser Tools nutzen müssen. Für mehr Schutz verwenden Sie mehr als eine Obergrenze gleichzeitig. Legen Sie beispielsweise gleichzeitig eine Einzahlungslimit von €100 pro Woche und ein Sitzungslimit fest.
Piratepots Casino ermöglicht es Ihnen, auf Ihrem Handy entweder über eine dedizierte App (falls verfügbar) oder im Browser Ihres Handys zu spielen. Um Ihr Konto und Ihr Spiel zu schützen, stimmen Sie zu, nur über offizielle Piratepots Casino-Kanäle zu spielen, wenn Sie mobilen Zugriff nutzen. Dies umfasst das Aktualisieren Ihres Geräts, Betriebssystems und Browsers.
Derzeit ist mobiles Spielen „wie verfügbar“. Dies bedeutet, dass einige Spiele, Funktionen oder Zahlungsschritte aufgrund der Einschränkungen mobiler Geräte, App-Store-Regeln oder der Verfügbarkeit in bestimmten Regionen in Deutschland vom Desktop abweichen können. Wenn Ihr Handy aufgrund schlechter Verbindung, niedrigem Akku oder Hintergrund-App-Einschränkungen nicht funktioniert, gelten alle bereits gespielten Spielrunden und ihre Ergebnisse als endgültig und auf dem Server gespeichert. Zugriff auf und Installation von Apps: Wenn es eine offizielle Piratepots Casino-App gibt, können Sie diese nur von auf der Casino-Website aufgeführten Quellen beziehen. Sie könnten blockiert werden und Ihr Konto eingeschränkt, wenn Sie modifizierte Versionen installieren, „Helfer“-Apps von Drittanbietern verwenden oder versuchen, die Gerätesicherheit zu umgehen.
Für Desktop und Mobilgeräte gelten Konto- und Geräteverantwortung. Verwenden Sie gerätebasierte Sicherheit (PIN, Biometrie) und melden Sie sich ab, wenn Sie mit einem geteilten Gerät fertig sind. Ändern Sie Ihr Passwort sofort und kontaktieren Sie den Support, wenn Sie glauben, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Handy zugegriffen hat. Sie sollten Ihrem Handy nur Berechtigungen geben, die für den normalen Betrieb erforderlich sind. Sie können Funktionen wie Push-Benachrichtigungen in den Geräteeinstellungen deaktivieren, wenn Sie sie nicht nutzen möchten. Standortprüfungen können erforderlich sein, um sicherzustellen, dass Sie in Deutschland spielen können. Möglicherweise müssen Sie Updates erhalten, um es weiter nutzen zu können. Bestimmte Spiele oder Kassenfunktionen funktionieren möglicherweise nicht, bis Sie eine veraltete App- oder Browserversion aktualisieren.
Verbindungsprobleme und Unterbrechungen: Unterbrochene Signale oder der Wechsel zwischen WLAN und mobilen Daten können mobile Sitzungen weniger stabil machen. Es ist nicht nötig, sofort erneut zu spielen, wenn eine Runde beginnt, der Bildschirm aber einfriert oder die Verbindung unterbrochen wird. Um zu vermeiden, dieselben Wetten zweimal zu platzieren, schließen Sie das Spiel und sehen Sie sich Ihren Transaktions- oder Spielverlauf erneut an, bevor Sie weiterspielen. Rootete oder Jailbreak-Geräte und Geräte mit inoffiziellen Betriebssystemen können aus Sicherheitsgründen möglicherweise nicht auf die App zugreifen. Auch Emulatoren und automatisierte Umgebungen können Einschränkungen unterliegen. Es können Limits für einige Zahlungsoptionen, Boni oder Werbenachrichten innerhalb einer App gelten, die über einen Drittanbieter-Store vertrieben wird, aufgrund der Regeln dieses Stores.
Dies bedeutet, dass die Casino-Website in einem mobilen Browser möglicherweise alle Optionen anzeigt. Was sind Benachrichtigungen und verantwortungsvolles Spielen? Wenn Sie sich für den Empfang von Push-Benachrichtigungen entscheiden, können diese Kontobenachrichtigungen und Werbenachrichten enthalten. Sie können die Tools für verantwortungsvolles Spielen weiterhin nutzen, aber einige Einstellungen erfordern möglicherweise Ihre Bestätigung im Browser. Um einen Ausfall des Dienstes zu vermeiden, laden Sie nur von offiziellen Piratepots Casino-Links oder zugelassenen Stores herunter. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihre Betriebssystem- und App-Versionen auf dem neuesten Stand sind. Verwenden Sie schließlich kein Gerät, das gerootet, Jailbreak durchgeführt, emuliert oder anderweitig verändert wurde. Überprüfen Sie Ihren Verlauf nach Verbindungsunterbrechungen, bevor Sie eine neue Wette platzieren.
Mindest- und Höchstbeträge werden vor der Bestätigung angezeigt, und auf kleineren Bildschirmen sollten Sie den Betrag sorgfältig doppelt überprüfen. Wenn Sie beispielsweise €20 einzahlen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie den genauen Betrag und die Methode kennen, bevor Sie auf „Bestätigen“ drücken. Sitzungsmanagement: Zum Schutz können Sie nach einer Weile ohne Spiel automatisch abgemeldet werden. Halten Sie die App oder den Browser offen, während Sie ein Live-Spiel spielen, damit Sie Ihren Platz nicht verlieren, während Sie Entscheidungen treffen. Ein Verstoß gegen die Regeln kann vorliegen, wenn Sie Bildschirmüberlagerungen, Klick-Automatisierung, Makro-Tools oder Fernsteuerungseinrichtungen verwenden, die Ihnen einen Vorteil verschaffen sollen. Barrierefreiheitsfunktionen für Mobiltelefone können normal genutzt werden, aber nicht für automatisches Spielen.
Support-Zugriff: Verwenden Sie die mobile Browserversion und senden Sie dem Support einen Screenshot des Problems zusammen mit Ihrem Gerätemodell, der Betriebssystemversion und der Version des Browsers oder der App, die Sie verwenden. Wenn Sie die App nicht installieren können oder durch die Geräteeinstellungen blockiert werden, versuchen Sie stattdessen die mobile Browserversion. Mobiltelefone haben auch Alters- und Berechtigungsprüfungen. Je nach Website müssen Sie möglicherweise Ihre Identität verifizieren, bevor Sie eine Auszahlungsanfrage stellen (zum Beispiel „100 $ abheben“) oder bestimmte Boni nutzen können. Bonusspiele können je nach Aktion und Spielanbieter auf mobilen Geräten funktionieren oder nicht. Die meisten Einzahlungsboni und Freispiele können sowohl auf Browsern als auch auf Apps verwendet werden. Einige Spiele sind jedoch aufgrund technischer Probleme möglicherweise nicht auf mobilen Geräten berechtigt.
Sehen Sie sich immer die Bonusbedingungen an, die angezeigt werden, wenn der Bonus aktiviert wird. Achten Sie besonders darauf, welche Spiele zur Erfüllung der Wettanforderungen zählen und ob der Bonus in der App-Oberfläche verwendet werden kann. Geben Sie einen Code ein oder wählen Sie eine Aktion im Kassierer aus, bevor Sie einzahlen, um einen Bonus auf Ihrem Handy zu aktivieren. Sie erhalten den Bonus möglicherweise nicht automatisch, wenn Sie €50 einzahlen, ohne das Angebot auszuwählen. Kontaktieren Sie den Support, bevor Sie fortfahren, wenn Sie glauben, dass Sie berechtigt waren, es aber nicht erhalten haben. Weitere Wettanforderungen können Ihre Berechtigung beeinflussen. Spiellimits und Wettanzeigen: Wettfortschrittsbalken und Beitragsnotizen können auf kleinen Bildschirmen zusammengedrückt werden. Verwenden Sie die Bonusseite Ihres Kontos, um Ihren Fortschritt zu überprüfen, zu sehen, wann der Bonus endet, und zu sehen, welche Spiele berechtigt sind.
Versuchen Sie einen anderen Browser oder wählen Sie ein anderes berechtigtes Spiel, wenn ein Spiel „Nicht berechtigt“ anzeigt oder auf Ihrem Handy nicht verfügbar ist. Mit gemischtem Zugriff können Sie auf Ihrem Handy beginnen und auf Ihrem Computer mit demselben Konto fortfahren. Die Bonusbedingungen bleiben auf allen Geräten gleich. Sie können eine Aktion, die es Ihnen nur erlaubt, bestimmte Spiele zu spielen, nicht umgehen, indem Sie Geräte wechseln.
Sie können nur einen bestimmten Geldbetrag pro Zahlungsmethode und Kontotyp einzahlen. Auf der Kassiererseite sehen Sie vor der Bestätigung die genauen Mindest- und Höchstbeträge für jede Wahl. Wenn Sie den Support mit Ihrer bevorzugten Methode und dem gewünschten Limit kontaktieren, werden Sie aufgefordert, die Verifizierung abzuschließen. Basierend auf Ihrem Verhalten können wir Limits für Ihre Spielaktivität festlegen.
Bitten Sie den Kassierer, eine Auszahlung vorzunehmen, wählen Sie die gewünschte Methode aus und bestätigen Sie den Betrag. Nach Sicherheitsprüfungen und allen anderen erforderlichen Verifizierungen senden wir Auszahlungen aus. Normalerweise verarbeiten E-Wallets schneller als Banküberweisungen, aber die genaue Dauer hängt von Ihrer Bank oder Ihrem Dienstanbieter ab. Wenn Sie mit einer Kreditkarte eingezahlt haben, können wir einen Teil des Geldes auf diese Karte zurücküberweisen, bevor wir den Rest auf eine andere Karte senden, wie es die Regeln vorschreiben.
Die Regeln für jeden Bonus sind im Abschnitt „Angebot und Ihr Konto-Bonus“ aufgeführt. Bedingungen umfassen oft einen Mindestbetrag an Wetten, eine Frist für die Erfüllung der Wettanforderung und unterschiedliche Beitragsraten für jeden Spieltyp. Es kann maximale Einsatzlimits während eines aktiven Bonus geben, und einige Spiele oder Anbieter sind möglicherweise nicht für Bonusspiel berechtigt. Wir können den Bonus und alle daraus resultierenden Gewinne zurücknehmen, wenn Sie mehr als den erlaubten Betrag setzen oder nicht erlaubte Spiele spielen. Sehen Sie sich die Bonusseite zweimal an, einmal vor der Einzahlung und einmal vor der Auszahlung.
Wir überprüfen Konten, um Spieler zu schützen und Anti-Betrugs- und Anti-Geldwäsche-Regeln einzuhalten. Sie können nach einem Lichtbildausweis, einem Adressnachweis und einem Nachweis, dass Sie die Zahlungsmethode besitzen, gefragt werden. Gelegentlich können wir, wenn Details nicht übereinstimmen, auch nach einem Selfie oder zusätzlichen Dokumenten fragen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Name, Ihr Geburtsdatum und Ihre Adresse mit den Angaben in Ihrem Profil übereinstimmen, und fügen Sie klare Fotos hinzu. Auszahlungen können verzögert oder begrenzt werden, bis die Verifizierung abgeschlossen ist, und € kann für Prüfungen zurückgehalten werden.
Die Verfügbarkeit hängt von Ihrem Standort und den Regeln in Deutschland ab. Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das gesetzliche Alter in Ihrer Region) und dürfen sich nicht in einem eingeschränkten Gebiet befinden. Wir können nach einem Wohnsitznachweis oder deutsch fragen und den Zugang bei Bedarf blockieren. Für die Sicherheit auf Ihrem Handy und Computer verwenden Sie ein starkes Passwort, teilen Sie Ihre Anmeldedaten nicht und stellen Sie sicher, dass alle Zwei-Faktor-Sicherheitsfunktionen in Ihren Kontoeinstellungen aktiviert sind. Stoppen Sie alle Auszahlungen sofort, indem Sie den Support anrufen und Ihr Passwort ändern, wenn Sie glauben, dass jemand ohne Ihre Erlaubnis Zugriff erhalten hat.
Bei einer Einzahlung müssen Sie eine Zahlungsmethode verwenden, die auf Ihren eigenen Namen registriert ist. Bei jeder im Kassierer aufgeführten Methode unterscheiden sich die Mindest- und Höchsteinzahlungsbeträge. Betrugs- oder Rückbuchungsrisikoprüfungen können dazu führen, dass Einzahlungen abgelehnt oder rückgängig gemacht werden. Bei einer Auszahlung wird das Geld normalerweise über dieselbe Zahlungsmethode zurücküberwiesen. Wenn Sie eine andere Methode für die Einzahlung als für die Auszahlung verwendet haben, können wir nach einem Eigentumsnachweis fragen oder Ihnen eine andere Möglichkeit zur Rückerstattung Ihres Geldes anbieten. Einige zusätzliche Dokumente können neben den Standardprüfungen zur Verhinderung von Geldwäsche vor der Genehmigung einer Auszahlung angefordert werden. Bevor Sie bonusbezogene Gewinne auszahlen können, müssen Sie alle noch offenen Wettanforderungen erfüllen. Bonusbedingungen: Die in den Aktionsdetails detaillierten Wettanforderungen und Spielbeitragsregeln gelten sowohl für Bonusmittel als auch für alle Gewinne aus Bonusspiel. Wir können basierend auf Deutschland, deutsch, Gerät, Zahlungsmethode oder Spielertyp einschränken, wer Boni erhalten kann. Boni können entzogen, Gewinne aus Bonusspielen verworfen und Konten eingeschränkt werden, wenn es mehrere Konten, Muster von Bonusmissbrauch oder Absprachen gibt. Transaktionslimits, Auszahlungslimits und Bearbeitungszeiten unterscheiden sich je nach Zahlungsmethode und Verifizierungsstatus. Alle Limits, die in Ihrem Kassierer oder in den Aktionsregeln angezeigt werden, sind die maßgeblichen. Spieler und die Plattform können geschützt werden, wenn wir Limits basierend auf Risiko festlegen. Verifizierung (KYC): Wir können vor Ihrer ersten Auszahlung und jederzeit aus Compliance-Gründen nach einem Ausweis, einem Adressnachweis, einer Verifizierung Ihrer Zahlungsmethode und der Herkunft Ihrer Mittel fragen. Dies gilt besonders, wenn Sie viel spielen. Auszahlungen können verzögert und das Konto eingeschränkt werden, wenn die angeforderten Dokumente nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens eingereicht werden. Legal in Deutschland: Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Deutschland legal ist und dass Sie mindestens das gesetzliche Alter dafür erreicht haben. Einige Länder können möglicherweise nicht zugreifen, und mit diesen Ländern verknüpfte Konten können geschlossen werden. Mobiler Zugriff: Sie können auf Ihrem Handy über einen Browser oder eine App spielen, die dies unterstützt, falls verfügbar. Alle Ihre Geräte müssen weiterhin dieselben Regeln, Limits und Verifizierungsschritte für Ihr Konto einhalten. Um Ihr Konto sicher zu halten, teilen Sie niemandem Ihre Anmeldedaten mit und verwenden Sie ein starkes Passwort. Es ist nicht erlaubt, Ihr Konto zu teilen. Um Ihre € zu schützen, können wir bei ungewöhnlicher Aktivität Auszahlungen stoppen und nach Bestätigungsschritten fragen. Melden Sie jede mögliche Kompromittierung sofort dem Support.
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